سياسة الخصوصية

من نحن

موقع ichtirakiptv.com (ويُشار إليه بـ "نحن" أو "الموقع") يقدّم خدمة اشتراك IPTV للمشتركين في المملكة العربية السعودية ودول الخليج والعالم العربي. الجهة المسؤولة عن بياناتك هي: [اسم النشاط التجاري أو الشركة]، [العنوان أو الدولة].

البيانات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات اللازمة لتقديم الخدمة:

• بيانات التواصل: الاسم، رقم الجوال أو واتساب، والبريد الإلكتروني عند تواصلك معنا.
• بيانات الخدمة: نوع الجهاز، التطبيق المستخدم، وعنوان MAC للجهاز عند الحاجة لتفعيل الاشتراك.
• بيانات الدفع: تتم معالجتها مباشرة لدى مزوّد الدفع، ولا نحتفظ بأرقام البطاقات البنكية.
• بيانات التصفح: مثل نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها، ومدة الزيارة، عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل.

كيف نستخدم بياناتك

• تفعيل اشتراكك وإرسال بيانات الدخول إليك.
• تقديم الدعم الفني والرد على استفساراتك.
• إرسال تذكير بتجديد الاشتراك أو إشعارات تخص الخدمة.
• تحسين أداء الموقع وتجربة الاستخدام.
• الالتزام بالمتطلبات النظامية ومنع الاحتيال.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتذكّر تفضيلاتك وقياس عدد الزيارات عبر أدوات تحليل مثل Google Analytics. يمكنك تعطيل هذه الملفات أو حذفها من إعدادات متصفحك، مع العلم أن بعض أجزاء الموقع قد لا تعمل بالشكل الأمثل.

مشاركة البيانات

قد نشارك الحد الأدنى من البيانات مع جهات تساعدنا في تشغيل الخدمة فقط، مثل:

• مزوّدي خدمات الدفع لإتمام عمليات الشراء.
• مزوّد الاستضافة وأدوات التحليل.
• الجهات الرسمية عند وجود طلب نظامي ملزم.

نلزم هذه الجهات بالحفاظ على سرية بياناتك وعدم استخدامها لأي غرض آخر.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال مدة اشتراكك، ولمدة لا تتجاوز [12 شهرًا] بعد انتهائه لأغراض الدعم وتجديد الاشتراك، ما لم يتطلب النظام مدة أطول. بعد ذلك نحذف البيانات أو نجعلها مجهولة الهوية.

حماية البيانات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، منها الاتصال المشفّر (HTTPS) وتقييد الوصول إلى البيانات على الأشخاص المخوّلين فقط. ومع ذلك لا يمكن ضمان أمان أي نقل للبيانات عبر الإنترنت بشكل كامل.

حقوقك

وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية والأنظمة المماثلة في دول الخليج، يحق لك:

• معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها.
• طلب تصحيح بياناتك أو تحديثها.
• طلب حذف بياناتك عند انتهاء الحاجة إليها.
• سحب موافقتك على تلقي الرسائل التسويقية في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق تواصل معنا عبر وسائل الاتصال أدناه، وسنرد خلال 30 يومًا كحد أقصى.

خصوصية الأطفال

خدماتنا موجهة للبالغين، ولا نجمع عن قصد أي بيانات من أشخاص دون 18 عامًا. إذا علمت أن طفلًا زوّدنا ببيانات، تواصل معنا لحذفها.

التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة المعدّلة.